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A Prefeitura do Natal realizou, ao longo desta semana, uma formação específica em acessibilidade atitudinal voltada aos servidores e colaboradores que atuarão diretamente no atendimento às pessoas com deficiência durante o Carnaval 2026. A capacitação foi coordenada pela Secretaria Municipal de Cultura (Secult) e pela Fundação Cultural Capitania das Artes (Funcarte) e foi encerrada na tarde desta sexta-feira (6), reforçando o compromisso do município com a inclusão e a promoção de um evento acessível para todos.

A secretária municipal de Cultura e presidente da Funcarte, Iracy Azevedo, destacou a importância da formação para assegurar um atendimento humanizado durante o evento. “Essa capacitação foi fundamental para orientar as equipes sobre como acolher, se comunicar e atuar de forma respeitosa, garantindo um atendimento humanizado e um ambiente mais acessível durante o Carnaval”, afirmou.

Ao final do quinto módulo, os participantes passaram por avaliação e receberam certificado de conclusão, com carga horária total de 20 horas. Ao todo, 28 colaboradores participaram da formação, que integra o conjunto de ações da Prefeitura voltadas à garantia de acolhimento adequado nos polos oficiais da festa.

A coordenadora do Espaço PCD do polo Ponta Negra, Hellen Oliveira, ressaltou que a formação contribuiu diretamente para a qualificação do atendimento ao público. “A formação foi muito enriquecedora. O conteúdo é claro e dialoga diretamente com a realidade de quem trabalha com pessoas com deficiência. Ter esse conhecimento técnico traz mais segurança para agir corretamente e garantir inclusão real, dignidade e autonomia. Passamos a atuar de maneira mais respeitosa e profissional. Esse curso foi muito importante para o nosso espaço”, destacou.

A capacitação foi estruturada em cinco módulos, abordando políticas de acessibilidade e acolhimento, diversidade, equidade e inclusão, além de discussões sobre idade, orientação sexual, crença, gênero, raça, etnia e pessoas com deficiência. O conteúdo também contemplou orientações sobre boas práticas no atendimento ao público e sobre atitudes e linguagem adequadas para a promoção de um ambiente respeitoso e inclusivo, preparando os participantes para uma atuação mais humanizada e eficiente durante os eventos.

Para a professora doutora Gisele Oliveira, a iniciativa representa um avanço significativo na construção de uma cidade mais inclusiva. “Este curso marca um novo tempo em Natal e representa um passo importante na qualificação dos servidores para o atendimento às pessoas com deficiência e no respeito à diversidade. Conhecer para acolher com qualidade é fundamental. A Prefeitura do Natal realiza um trabalho pioneiro ao investir na formação humana e profissional dos colaboradores. Esperamos que todo o conteúdo aprendido seja um divisor de águas e impacte positivamente não apenas a atuação dos participantes, mas, principalmente, a vida das pessoas com deficiência. Viva a inclusão e viva a diversidade”, afirmou.

A Secult e a Funcarte reforçam que a iniciativa integra o conjunto de ações da Prefeitura do Natal voltadas à promoção de um Carnaval acessível, inclusivo e seguro, assegurando que todas as pessoas possam participar da festa com dignidade e respeito.