Crédito Demis Roussos / Secom

Após três edições de sucesso em 2025, o programa Prefeitura e Você inicia o ano de volta à Zona Norte de Natal, desta vez em parceria com o Partage Norte Shopping. Dezenas de serviços municipais gratuitos puderam chegar não apenas aos moradores da região mais populosa da cidade, mas também aos clientes do complexo, entre 10h e 14h. Foram mais de 4.300 mil atendimentos, com destaque para os agendamentos do Cadastro Único, consultas de saúde e atendimentos estéticos.

A coordenadora do programa, a vice-prefeita Joanna Guerra, comentou o retorno do Prefeitura e Você em uma edição especial. “Iniciamos por onde começamos em 2025, na zona mais populosa de Natal e em parceria não só com o maior shopping da região, mas também com outros parceiros que se somam nesta edição: o Instituto Mix, a Cosern, a UniRN, o Senac e várias instituições para um dia de cidadania, de escuta e com a presença de todas as secretarias municipais”.

Uma das pastas presentes, a Secretaria Municipal de Finanças, além de prestar atendimentos nesta edição, terá ponto fixo no shopping a partir desta segunda-feira (16). Clientes e interessados em resolver parcelamentos, emissão de boletos e certidões, abertura de processos administrativos, negociações, atualização de IPTU e demais serviços da secretaria passam a contar com um posto na Zona Norte. O funcionamento se inicia das 8h às 10h com agendamentos on-line e, com a abertura do shopping, o atendimento presencial ocorre das 10h às 16h.

“Dessa vez a Sefin veio ao Prefeitura e Você e ficou. Passamos a atender no coração da Zona Norte para dar mais conforto aos moradores da região. Vamos trazer todos os serviços da secretaria para cá. Era uma meta nossa expandir os locais de atendimento da secretaria e nada como começar pela Zona Norte, onde há muita demanda para esses serviços”, comentou o titular da pasta, o secretário Marcelo de Oliveira. O ponto da Sefin no shopping ficará em frente à loja Ortobom.

Outro serviço que permanecerá por mais tempo no Partage terá caráter simbólico no enfrentamento ao feminicídio. Trata-se de um banco vermelho gigante instalado na entrada principal do shopping, em parceria da Secretaria Municipal da Mulher, da Uninassau e do Instituto Banco Vermelho. A proposta é chamar a atenção para a violência contra a mulher, com informações de contato para denúncias (180 e WhatsApp 061 99610-0180), tipologias de crimes e dados sobre o problema. Um banco para “sentar e refletir. Levantar e agir”.

A estudante Géssica Soares observou curiosa o banco. Após receber informações sobre a instalação, voltou para conferir e anotar os números de denúncia. “A gente nunca sabe quando vai precisar”, disse. Já a dona de casa Joana Amarante decidiu se precaver ao agendar atendimento para o Cadastro Único. Joana foi um dos 1.300 atendimentos agendados pela Secretaria Municipal do Trabalho e Assistência Social.

Nesta edição do Prefeitura e Você, a Semtas realizou apenas agendamentos em razão do sistema federal do Cadastro Único estar fora do ar em todo o país desde a sexta-feira, com retorno previsto para esta segunda-feira. A partir da próxima edição, o serviço voltará a ser realizado no próprio local. Já a carteira de identidade permanecerá apenas como agendamento nas próximas edições, com emissão feita na central do Cadastro Único, na Avenida Coronel Estevão, no Alecrim. A medida ocorre em razão da proibição do Instituto Técnico-Científico de Perícia (Itep) de emitir esses documentos fora dos locais estabelecidos pelo instituto.

Se a fila para o agendamento do Cadastro Único permaneceu longa durante todo o período de realização do programa, a procura por cortes de cabelo e procedimentos estéticos nas sobrancelhas também foi grande. “É um sábado para cuidar da gente. Também merecemos”, brincou a cuidadora de idosos Maria Aparecida Santos. Além de serviços estéticos, de saúde e assistência social, a ação também contemplou áreas como trabalho e renda, esporte e lazer, educação, cultura, mobilidade, serviços urbanos, jurídicos, tributários e zoonoses.

Ao longo das três edições de 2025 (nos bairros Lagoa Azul, Planalto e Santos Reis) e da primeira edição de 2026, o projeto somou mais de 17 mil atendimentos, fortalecendo a proposta de descentralizar serviços e aproximá-los de quem mais precisa. A próxima edição já está agendada para 28 de abril, no bairro Felipe Camarão, Zona Oeste de Natal.

Entre as instituições parceiras que participaram desta edição estão: CredAmigo (Banco do Nordeste), Casa Durval Paiva, Corpo de Bombeiros do RN, Grupo Reviver, Natal Óticas, NuBus, Sala de Acolhimento, Farmácia Pague Menos, UniRN, Fecomércio, Instituto Mix, Senac, Cosern e Labiteste.