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A Prefeitura de Parnamirim deu mais um passo para fortalecer a participação social na gestão municipal. A partir de agora, a Ouvidoria-Geral do Município passa a integrar oficialmente a Rede de Cooperação das Ouvidorias Públicas do Rio Grande do Norte (REDE OUVIR RN).

Parnamirim é a única Ouvidoria de Prefeitura a fazer parte da Rede, coordenada pela Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado (TCE/RN), que atualmente reúne 43 instituições.

A iniciativa tem como objetivo aprimorar o atendimento ao cidadão, fortalecer a transparência e contribuir para o desenvolvimento das ouvidorias públicas do Estado, por meio da cooperação, da troca de experiências e da construção de padrões comuns de atuação.

Para a população de Parnamirim, a adesão representa uma Ouvidoria conectada às melhores práticas do Estado, com canais de atendimento mais qualificados e maior capacidade de oferecer respostas às manifestações encaminhadas à administração municipal, como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações.

Além disso, o município já está organizando a documentação necessária para participar da certificação do Selo “Aqui Tem Ouvidoria”, iniciativa da Rede alinhada aos desafios do Programa Nacional de Transparência Pública.