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Iniciativa permanente será lançada no dia 10 de agosto e contará com Botão de Ajuda, equipe 100% capacitada e atuação integrada com a rede de proteção às mulheres

O Partage Norte Shopping será o primeiro shopping de Natal a implantar o Programa Acolhimento Mulher, iniciativa permanente voltada ao acolhimento de mulheres em possível situação de violência. O lançamento acontece no próximo dia 10 de agosto, às 10h, em alusão ao Agosto Lilás, e reunirá representantes da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher de Natal – Zona Norte (DEAM/ZN), da Polícia Militar do Rio Grande do Norte e da Secretaria Municipal de Políticas Públicas para as Mulheres (SEMUL), instituições parceiras do projeto.

A iniciativa reforça o compromisso do empreendimento com a segurança e o bem-estar de clientes, colaboradores e visitantes, por meio de um protocolo de atendimento humanizado e integrado à rede de proteção. Como parte do programa, os banheiros femininos e o Espaço Família receberão Botões de Ajuda, que, ao serem acionados, enviam um alerta imediato à Central de Segurança do shopping. A equipe operacional realiza o primeiro acolhimento em um ambiente reservado e, quando necessário, aciona a Polícia Militar para dar continuidade ao atendimento.

Para garantir a efetividade do programa, 100% da equipe operacional do shopping foi capacitada por meio da formação “Acompanhamento das Mulheres Vítimas de Violência – A Importância da Rede de Proteção”, promovida pela SEMUL, com a participação da DEAM/ZN. O treinamento preparou os colaboradores para identificar situações de vulnerabilidade, realizar o acolhimento inicial e seguir o fluxo de atendimento estabelecido em conjunto com os órgãos parceiros.

Para o superintendente do Partage Norte Shopping, Jeovane Aguilar, a iniciativa representa mais um passo no compromisso social do empreendimento.

“Ser o primeiro shopping de Natal a implantar um programa de acolhimento à mulher reforça nosso compromisso de oferecer um ambiente cada vez mais seguro, acolhedor e preparado para atender quem precisa. Esse projeto demonstra que o shopping vai além de um espaço de compras e lazer: somos um espaço de convivência e temos a responsabilidade de contribuir com políticas que promovam a proteção, a cidadania e o respeito às mulheres. Essa conquista é resultado de uma importante parceria com os órgãos que compõem a rede de proteção e da capacitação de toda a nossa equipe para prestar um atendimento humanizado e eficiente.”

Para Elisangela Costa, gerente de Marketing do Partage Norte Shopping, o programa consolida um compromisso permanente da empresa com a comunidade.

“Recebemos milhares de pessoas todos os dias e acreditamos que também temos um papel importante na promoção de um ambiente seguro e acolhedor. Queremos que as mulheres saibam que podem contar com o Partage Norte caso precisem de apoio. O Programa Acolhimento Mulher nasce no Agosto Lilás, mas permanecerá como uma iniciativa permanente do shopping.”